อ้างอิง

เราจัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอน และการติดต่อกลับ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ทันที
ssl22 เราจัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราสร้างระบบคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรักษาในฐานข้อมูลที่เข้ารหัส การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อคุณร้องขอหรือเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่สร้างบัญชีและทำรายการกับเรา

การเข้ารหัส

ข้อมูลการเงิน เช่น รายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ส่งจากอุปกรณ์คุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในรูปแบบข้อความธรรมดา

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากบัญชีไม่ได้ใช้งานเกินกำหนดหรือคุณขอลบ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้งานไม่ได้หรือต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอใช้สิทธิ์หรือถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม ขอแนะนำให้ติดต่อผ่านบัญชีของคุณเพื่อความรวดเร็วในการยืนยันตัวตน

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีแล้วกดปุ่มแชท แจ้งว่าต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว พนักงานจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและแจ้งระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดเมนูตั้งค่า มีฟอร์มสำหรับขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดและส่ง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะกลับมา

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่เราได้รับบ่อย

ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีขอดูหรือลบข้อมูล และสิทธิ์ที่มีตามกฎหมาย เรารวมคำตอบไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเงิน ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงิน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยังดูประวัติรายการฝาก-ถอนได้ในหน้าบัญชี

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตแจ้งขอปิดบัญชี เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก ข้อมูลบางอย่างอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

เราเข้ารหัสข้อมูลการเงินตั้งแต่อุปกรณ์คุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ บันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงและจำนวนเงิน ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงิน และจำกัดการเข้าถึงฐานข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต

เราใช้คุกกี้จดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้ เพื่อให้เซสชันคงอยู่ตลอดการเล่นโดยไม่ต้องล็อกอินซ้ำ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายท้องถิ่นบังคับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต