กล่องข้อความของ ssl22 ให้คุณแจ้งปัญหาหรือสอบถามข้อมูลได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy ทีมงานรับข้อความและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกัน ไม่ต้องโทรหรือรอสาย
กล่องข้อความอยู่ในเมนูหลักของบัญชีคุณ เปิดได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เมื่อส่งข้อความ ระบบจะบันทึกเนื้อหาและแสดงสถานะ รอรับ หรือ ตอบแล้ว ให้คุณติดตามได้ทันที ข้อความที่เกี่ยวกับการฝากผ่าน Wallet หรือการถอนผ่าน PromptPay จะถูกส่งไปยังทีมงานที่ดูแลช่องทางนั้นโดยเฉพาะ ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศใช้ช่องทางนี้แจ้งเรื่องบัญชีได้ตลอดเวลาที่ระบบเปิดให้บริการตามเงื่อนไขที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
กล่องข้อความใน ssl22 เชื่อมตรงกับบัญชีของคุณ ข้อความที่รับและส่งทุกรายการถูกบันทึกไว้ในระบบ สามารถเรียกดูย้อนหลังได้ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนข้อความใหม่จะขึ้นที่ไอคอนกล่องข้อความทันที ไม่มีข้อความตกหล่นระหว่างการสลับอุปกรณ์ เพราะข้อมูลซิงค์กับบัญชี ไม่ใช่กับเครื่อง
ข้อความที่อ่านบนมือถือจะแสดงสถานะอ่านแล้วบนเบราว์เซอร์ด้วย ไม่ต้องอ่านซ้ำสองรอบ
เมื่อมีข้อความใหม่จากทีมงานหรือระบบ ไอคอนกล่องข้อความจะแสดงตัวเลขแจ้งเตือนทันทีโดยไม่ต้องรีเฟรชหน้า
ข้อความทุกรายการตั้งแต่เปิดบัญชีจะอยู่ในแท็บประวัติ ค้นหาย้อนหลังได้ตามวันที่หรือหัวข้อ
การเข้าถึงกล่องข้อความต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อนทุกครั้ง ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเห็นข้อความของคุณ
ก่อนเริ่มใช้งานกล่องข้อความบน ssl22 ควรรู้จักคำที่เจอบ่อย เพื่อให้ติดตามการแจ้งเตือนและข้อความจากระบบได้ถูกต้อง ไม่พลาดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการของคุณ
ระบบรับ-ส่งข้อความภายในบัญชีของคุณบน ssl22 ใช้ติดตามการแจ้งเตือน ข่าวสารจากระบบ และการติดต่อจากทีมซัพพอร์ต โดยไม่ต้องออกจากหน้าหลัก
ข้อความที่ยังไม่ได้เปิดอ่านจะแสดงสัญลักษณ์จุดหรือตัวเลขกำกับไว้ที่ไอคอน เมื่อเปิดอ่านแล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็น Read และการแจ้งเตือนจะหายไปทันที
ข้อความอัตโนมัติที่ ssl22 ส่งให้เมื่อมีความเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay สำเร็จ หรือมีการอัปเดตข้อกำหนดการใช้งาน ระบบจะบันทึกทุกรายการไว้ในกล่องข้อความ
ข้อความที่ทีมซัพพอร์ตส่งตรงถึงบัญชีคุณโดยเฉพาะ ใช้ในกรณีที่มีการตรวจสอบบัญชีหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ แตกต่างจากประกาศทั่วไปที่ส่งให้ทุกคน
การนำข้อความออกจากกล่องข้อความของคุณอย่างถาวร ข้อมูลที่ถูกลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้ ควรตรวจสอบให้ครบก่อนกดลบ
ข้อความที่ระบบส่งเมื่อมีรายการพิเศษที่คุณสมัครรับไว้ หรือเมื่อมีเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเปลี่ยนแปลง สามารถปิดการรับได้ในตั้งค่าบัญชี
หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความบน ssl22 หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อย ตั้งแต่การเข้าถึงบนมือถือไปจนถึงการจัดการข้อความเก่า อ่านเพื่อเริ่มใช้งานได้ทันที
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต