ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต แบ่งเป็นหมวดหมู่ตามขั้นตอนการใช้งาน ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลองอ่านหัวข้อที่ตรงกับปัญหาของคุณก่อน — คำตอบส่วนใหญ่อยู่ที่นี่แล้ว ถ้าหาไม่เจอ ทีมของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทที่แสดงในหน้านี้ คุณสามารถเข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องเปิดแอปแยกต่างหาก ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยสามารถดูสถานะรายการฝาก-ถอนได้แบบเรียลไทม์ในหน้า "บัญชีของฉัน" หากรายการค้างนานกว่าปกติ ให้บันทึกเลขที่อ้างอิงไว้แล้วแจ้งซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบสถานะกับช่องทางชำระเงินให้โดยตรง